Vi växer kraftigt och söker nu efter ytterligare en stjärna till teamet som vill hänga med på en spännande resa tillsammans med oss.

Om Logic IT

Logic IT är en leverantör av digital teknik till både mötesytor och kontors- och hemarbetsplatser, ett område med mycket hög efterfrågan. Vi är en helhetsleverantör som designar, levererar och installerar tekniska lösningar hos medelstora och stora företag och organisationer över hela Sverige.

Vi söker nu efter dig som trivs i en roll med att säkerställa att våra installationer och vår eftermarknad håller högsta kvalitet och att våra kunder får en riktigt bra upplevelse av Logic IT.

Om tjänsten

Som Chef över installation och support har du det övergripande ansvaret för att leda och utveckla vårt team med tekniker som installerar teknik för digitala möten och lösningar inom Pro AV hos våra företagskunder, samt vår Supportorganisation som hanterar alla Service- & Supportärenden. För närvarande består denna organisation av totalt 12 personer, med ambitioner om att växa ytterligare.

I rollen kommer du utvärdera behovet av systemstöd och driva utvecklingen för att effektivisera våra interna processer. Du kommer också ansvara för att hitta och kontraktera underleverantörer, skriva avtal och genom uppföljning säkerställa ett gott samarbete och leverans.

Du kommer att ha en viktig roll på bolaget där du genom dina personliga egenskaper och din kompetens bidrar till ökad kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet på vår fortsatta tillväxtresa.

Övergripande rollbeskrivning/ansvarsområden: 

• Leda och utveckla teamet och medarbetarna inom installation och support

• Säkerställa att vår leverans mot kunderna följer företagets kvalitetsstandarder och våra kunders förväntningar

• Utveckla och effektivisera interna processer och system i vår supportfunktion avseende helpdesk och ärendehanteringssystem

• Budgetuppföljning

Du kommer att ha ett nära samarbete med andra funktioner inom organisationen där vi tillsammans strävar efter att hela tiden leverera högsta kvalitet till våra kunder. Du kommer rapportera till Therese Dahl, Leveransansvarig som har det övergripande ansvaret för hela kundleveransen.

Om dig

Vi lägger stor vikt vid ditt ledarskap och söker efter dig som är inspirerande och prestigelös i ditt ledarskap. Du bör vara strukturerad, förstå helheten av affären, ha en god kommunikativ förmåga och vara bra på att skapa ett samarbetsinriktat arbetsklimat. Om du dessutom har erfarenhet av att leda på distans ser vi det som en fördel då vi har medarbetare utspridda i hela landet.

För att lyckas i rollen behöver du:

• ha ett lösningsorienterat mindset

• vara van användare av Officepaketet

• ha minst 2 års arbetslivserfarenhet som ledare med personalansvar

• vara en tydlig kravställare och van vid att förhandla om t ex avtal

• viss teknisk kompetens inom IT eller AV

• ha B-körkort

• ha goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Dessutom är det meriterande, men inget krav, om du har tidigare erfarenhet av ProAV.

Att jobba på Logic IT

Som medarbetare på Logic IT får du verktygen och möjligheten att utvecklas, både inom din yrkesroll och som individ. Vi erbjuder en utvecklande och energigivande arbetsmiljö där vi har högt i tak och nära till skratt. Vi firar gemensamma framgångar, hyllar varandras insatser och gör ofta roliga saker ihop.

Våra värderingar - Kompetens, Engagemang, Hållbarhet och Glädje - håller vi högt och vi förväntar oss att även du lever efter dem. Det finns ett kvalitets- och hållbarhetsperspektiv i all vi gör när det kommer till medarbetare, val av leverantörer, val av tekniska lösningar, relationen och samarbetet med våra kunder och partners samt miljön.   

Vi har vårt huvudkontor på Fannys väg 3 i Sickla där vi sitter i nya fina lokaler. Kontoret är dessutom uppbyggt som ett showroom med det senaste inom AV som vi gärna vill visa upp för våra kunder. Vi är kollektivanslutna och har generösa pensions- och friskvårdsförmåner.